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 第一条:售前咨询


一、客户咨询,提出要求,提出疑问。为需方提供可行性分析报告及行业动态。
二、双方进行技术商讨,为需方的厂房规划和布局提供参考建议。
三、满足需方提出考察我们设备的要求,既可以到已使用我们设备的生产厂家去参观,也可以根据需方对设备的特殊要求,对我们的设备作适当的修改或相应功能的增加。
四、专属定制,提供详细的技术资料,供需方了解设备的性能和适用范围,对需方提出的问题作实事求是的回答。
五、初步报价。
优化方案,并确定最终方案。

七、为需方提供配套设备供应商的相关信息。










 第二条:使用指导


八、在设备交付前对需方的操作、维修人员进行培训。

九、设备运至需方后,由我方负责安装、调试,待机器正常运转后,才交付操作工人。








 第三条:机器维护


十、设备在交付使用后,保修期为一年。
十一、在保修期内,除非人为因素损坏的各种零配件,我方将无偿提供,并免费服务。
十二、对设备运转过程中出现的工艺、技术问题,我方在接到用户电话或传真或邮件通知后,24小时内,对用户的要求给于解答处理。
十三、对设备存在异议时,我方在三天内派人调查出现质量问题的原因。如确属生产过程中把关不严而造成的质量不合格,我厂将按照合同规定给以更换。如因用户或工人操作不当造成机器故障等问题,我厂将竭力协助直至客户满意为止。
十四、终身跟踪服务,凡超过一年保修期的设备,对损坏零件的调换,仅收取零件的成本费,实行免费服务并定期以书面形式向用户征询设备的使用情况及建议,以便于提高产品质量。

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